Объект Да Мир

Вадим, спасибо за высокую оценку и честный отзыв 🙌

Здравствуйте, Анна! В ответ хочется отметить, что: 1) Вас заселили в номер в 9:00 утра, не взимая никаких доплат за ранее заселение. 2) Вас заселили в номер лучше за ту же стоимость, что вам было указано при заселении. В номер с кондиционером вместо вентилятора, при температуре воздуха 30+ это значительный бонус. 3) По поводу жуков, если получится, здесь прикреплю подтвержденную информацию с офиц. новостей, что вся Оренбургская область наполнена этими жуками. 4) Под Вами соседей не было, которые жаловались. ))) Под Вами просто живут хозяева. 5) Если у вас были какие-то претензии по номеру, я лично с вами была всегда и говорила, чтобы обращались, всё решаемо. 6) Я лично присутствовала, когда вы сказали, что не едите кашу «Дружба», и вам пошли навстречу, заменили завтрак. 7) Два комочка в каше из предоставленных всем гостям завтраков один раз из 7 дней, по моему субъективному мнению, некритично, чтобы высказываться о неоправданных ожиданиях. 8) Ваше недопонимание и невнимательность не стоит списывать на внешние обстоятельства. При бронировании у всех гостей указывается сумма — остаток при заселении. Свыше этой суммы Вас не рассчитывали. Более того, предоставили номер лучше за ту же стоимость. По поводу того, что уплаченная предоплата еще и минусуется с этого остатка — это ваше додумывание. Вывод: не место красит человека, а человек — место. Приезжайте отдыхать с хорошим настроением, и тогда вы заметите не два комочка в каше, а преимущества, которые были предоставлены 😉

Видимо, Вы что-то перепутали или вовсе не в понимании очевидных вещей. Вся расчетная стоимость по бронированию у вас видна в личном кабинете. С Вас при заселении взимается сумма, которая так и написана: «к оплате при заселении». Большего с Вас никто не взял. Также при бронировании указано время заезда и выезда. Обозначен выезд до 12:00. Мы идем навстречу тем гостям, у которых выезд намного позже, дабы не оказаться на улице с чемоданами до вечера, за доплату 500 ₽ с человека можно продлить пребывание у нас без комнаты. За эту стоимость гости оставляют чемоданы и могут уехать в любое время, с комфортом проведя время до отъезда: отдохнуть на качелях, помыться в душевых общего пользования с горячей водой. Многие пользуются возможностью сходить на пляж. Улыбаться, увы, должны не только хозяева. Если вы ходите безмолвно и угрюмо, то значит вы предпочитаете такой отдых, и навязываться мы не считаем нужным, люди отдыхают по-разному. Мы с пониманием относимся ко всем. Вас, увы, мы даже не запомнили (видимо, не очень общительны и доброжелательны, начинать нужно с себя!).